名片曝光使用说明

步骤1:创建名片

微信扫描名片二维码,进入虎易名片小程序,使用微信授权登录并创建您的名片。

步骤2:投放名片

创建名片成功后,将投放名片至该产品“同类优质商家”栏目下,即开启名片曝光服务,服务费用为:1虎币/天。(虎币充值比率:1虎币=1.00人民币)

关于曝光服务

名片曝光只限于使用免费模板的企业产品详细页下,因此当企业使用收费模板时,曝光服务将自动失效,并停止扣除服务费。

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产品介绍 (一) 软件特点 u 实现汽车销售、汽车维修、进销存、技术监督、财务、决策一体化管理;u 合理的数据结构设计,强大的报表功能;u 严格的多层权限管理;u 灵话的参数设置,适用不同地区,层次管理;u 方便查询功能;u 多业务处理,方便快捷;u 决策支持功能; u 报表自定义功能; u 卡务管理; u 条码应用; u 短信服务;u 数据上传下载功能。 (二) 解决方案 维修服务 预约服务:确保工作容量的充分利用,建立客户服务的基础; 维修准备:做好维修前的准备,价格和配件的准备; 接待服务:做好客户资料的登记和收集,初步了解客户的需求,确认故障症状和原因;确定维修服务项目,推荐客户不知道的附加项目; 车间调度:安排合适的维修人员负责相适应的维修项目,以确保维修服务质量和工时的有效利用跟进工作进程,以确保车辆可以按预定的日期和时间交给客户; 完工检查:维修质量检验,交车前整体车况检查,完成维修档案,交接车单据与物件准备完成维修技术档案,确保一次性修复,减少返修投诉的发生增加客户满意度和增强员工满意度; 交车结算:解释所做的工作和收费,展示所做工作的质量。请客户付款,为跟踪和预约服务提供契机。通知客户下次检修及维护时间,告之客户在使用中注意事项; 收款登记:及时收款登记是财务管理的基础; 跟踪提示:确实执行服务主管决定,通过追踪的标准程序。处理不满意的客户。为表示出您关怀客户的态度,请客户提供意见,以帮助贵店改进服务。 (三) 配件管理 提供:库存管理、盘点管理、调拨管理、调价管理; 库存管理严谨规范:强大的库存查询和统计功能,提供进销存汇总表,进销存明细汇总统计; 清晰的库存盘点:提供强大的库存盘点功能; 调拨管理:提供企业内部配件各仓库的调拨,提供内部领料管理。提供内部分公司之间的调出与调入; 安全库存管理:运用安全库存管理,时时掌握库存数量,及时补货。并根据销售情况分析,提供库存不同时间段、安全、数量的科学的合理化建议,力争做到库存数量的有效性;销售订单管理、销售清单管理、销售退回管理。 价格管理智能化:提供灵活的多种设置的销售价格管理,实现不同客户不同价也能自由准确掌控。例如:针对单个客户可以单独设置该客户的优惠比例或享受折扣;针对单个商品信息可以设置不同类型的客户享受该商品的折扣; 科学的订单管理:销售订单管理,让您的业务随时随地掌握,并及时备货; 严密的帐务控制:客户信誉额度管理,不同信誉的客户授予不同欠款额度,较大限度降低企业经营风险。客户欠款的还款期限设置,及时给予提醒; 汽配特色销售管理:支持多仓库打印;支持赠品出库、三包产品出库管理。 (四) 客户关系管理 建立互动的客户关系。建立完善的客户信息、客户消费、客户服务、客户投诉档案,将规范的服务管理贯穿在业务流程的始终,并为企业关怀客户提供有效、科学的依据。 回访与提醒:回访与提醒是对客户的一种关怀,规范的回访与提醒加强了与客户的沟通,有助于维护客户资源,树立良好的服务形象。   维修的车辆修理完毕出厂后,要在一段时间内对客户回访,记录客户的满意程度,对此次维修的意见及处理结果,方便和客户及时沟通。提醒主要包括保养项目,定期保养车辆,和客户生日的提醒,以提醒客户养护车辆。 (五) 强大报表 营业报表:其中包括营收统计、利润统计、工单营收统计、营业产值报表。有助于管理者全面快速了解本厂的营业状况; 仓库报表:仓库零件的进、销、存相关统计; 财务报表:收入、支出的相关报表; 行业报表:对公务车的相关统计,其中还有一个技术通报报表,主要对维修过程中问题,解决办法的统计,是对修理厂的技术保留。 (六) 数据分析报表 客户进厂分析:统计每辆车辆总的进厂次数,能分析出本厂的发展潜力和发展方向; 客户贡献报表:将客户分为A/B/C三类。A为大客户,贡献占80%。分类显示有助于对客户关系的维护。 客户流失/新增 :对客户的业务往来信息进行分析,进而细分客户,为企业实施以个性化为目标的差别化服务提供决策依据,力争留住每一个老客户,吸引每一个新客户。 客户满意率管理:企业客户根据回访和投诉情况,统计客户满意率状况,根据调查情况来安排和干预员工相关工作和不合理的工作流程,提高客户满意率。 积压零件统计:对积压零件的统计,方便处理,对零件合理管理。
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