一、软件应用范围 　　本软件充分考虑到汽修厂企业规模不大，人手比较少，计算机应用水平不高，经营品种繁杂等特点。因而需要一套“简便实用，管理全面”的系统。围绕进货、销售、库存、应收款和应付款等进行有效控制，实时反映客户欠款、历史往来业务过程，帮助管理人员进行销售决策，自动生成经营报表。全面反映出企业销售情况。 　　二、产品简述： 　　1、适用对象：适用于所有汽修厂的企业 　　2、应用目的：进行开单、结算、仓库进销存、服务提醒以及经营情况的管理。 　　3、硬件环境：普通PC，内存512M以上，硬盘60G以上 　　4、软件环境：操作系统为windows2000或windowsXP以上，数据库采用Microsoft SQL 2000 Server 　　5、主要功能模块： 　　a、维修管理：在修车辆（接车、领料、维修项目、结账）、车辆管理、车主管理、供应商管理、维修跟踪、维修历史和维修历史明细查询；可打印各种单据（接车、派工、领料、结算）还可开大单；估价单、估价查询、投诉登记、投诉查询。 　　b、洗车管理：洗车卡信息详细记录 　　c、保险索赔：保险、索赔即设即用；保险到期自动提示。 　　d、财务管理：应收款结算、应付款结算、追款跟踪、应付款结算和应收款结算历史查询。 　　e、客户管理：主要目的是为了使您能够随时掌握供应商和客户的情况，以便保持良好的往来关系，增进彼此的友情和信誉。 　　f、配件管理：采购（订货、入库、调拨入库、入库退货，订货历史和入库历史查询、调拨入库和入库退货历史查询）；销售（销售、销售报价、销售调拨、销售退货、急件处理、急件 　　退货、销售和报价历史查询、调拨和销售退货历史查询）仓库（库存查询、库存调价、库存警界线设置、缺货报警个积压报警查询）。 　　g、经营分析：销售报表、采购报表、综合报表。 　　h、系统管理：企业信息、员工管理、字典管理、数据初始化、数据备份还原、系统参数、修改密码、零件资料定义等。 　　三、软件特色： 　　1．本系统有特色是简单易用，管理全面。所有的操作向导式的完成，不用培训就可上岗（3分钟就会，3小时就能全面掌握），包含进、销、存、维修、财务、六位一体的全方位信 　　息管理。 　　2．强大的销售和维修服务的全跟踪，丰富的查询和报表，对客户管理更轻松。 　　3．应收应付报警提示，减少坏账，资金合理分配。库存上限和下限报警提示，使库存更为合理化。 　　4．完全支持键盘和鼠标操作，运行速度快、查找速度快、开单快，强大的输入功能，支持数字、拼音、五笔查询功能，使用方便。 　　5．强大的数据自由导入、导出功能，数据共享和数据备份。 　　6．管理更为规范，对于员工权责明晰，考核有标准，员工工作积极性提高。 　　7．经营报表自动生成，盘点方便、财务明晰，经营做到心总有数。 　　8．国际先进的SQL SERVER2000数据库平台，软件更稳定更安全。 　　四、应用软件后的益处: 　　1、直接打印结算单，提高企业形象和工作效率，避免了手写单据和保存单据的成本； 　　2、简化了操作流程，提高了员工的工作效率和积极性； 　　3、提高了记帐正确性，省略了手工核对的工作量，提高了工作效率； 　　4、管理人员利用查询和报表，更直接、有效地获得商品情况，及时了解经营情况； 　　5、统计人员根据统计情况进行业绩、库存、销售等全方位分析，库存下降了20％～40％，采购提前期缩短了50％； 　　除了如项目实施、售后培训、上门服务等常规售后服务项目之外，我们还加强网上在线服务的内容。在用户允许的情况下，通过远程终端可以实时为用户解决从安装、设置、排错、维护等几乎全部的售后工作，完全取代现场上门服务